岗位职责：
1、及时联系用户处理派单信息，及时给工程师派单和跟踪单据处理进度。
2、管理仓库配件，做好工程师的配件领用登记和新件旧件的及时反退。
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难客诉解决的能力，能及时跟主管反馈信息

岗位要求：
1、中专学历，有一定客户服务工作经验或销售经验优先
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

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