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前台接待(五险+食宿+绩效)
前台接待(五险+食宿+绩效)【已停招】
2500-3500元/月

环境好 包吃 包住 全勤奖 有提成 压力小 有年假 旅游

工作性质 全职
工作区域 庐江县
工作年限 不限
已投简历 27人
职位类别 餐饮/旅游/休闲/娱乐 - 前厅接待
招聘人数 10人
学历要求 高中
浏览次数 10391人次
职位描述

1、服从领班的分配,仔细阅读交接班记录本,切实弄清楚上一班交待本班应知和必办的事务。
2、熟悉前台接待和问讯的工作程序及应掌握的业务和知识面,处理住客延期住宿,制定前台有关统计报表,为住客留言,存放现金贵重物品及需要存放的简单物品等。
3、管理并制作房卡编号,进行邮件分类、分发报纸,提供叫醒服务,回答客人提出的各类服务问题,向有关领导反映客人的合理要求、意见和建议。
4、推销客房、餐饮、健身、娱乐等本馆所具备的服务项目。
5、微笑、热情服务,搞好住客关系。
6、掌握重要来宾和外宾的生日,及时向分管经理、经理汇报,以便进行适当的祝贺。
7、认真核查自己经办的报表准确性,。
8、完成领导交办的其他的工作。

工作地址

安徽省合肥市庐江县汤池镇西大街88号

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