岗位职责：
1、了解预定状况，熟悉酒城服务设施和项目及收费标准，并向客人介绍。
2、礼貌接听电话，记录订座情况及做好有关电话记录。
3、了解所有宴会厅的就座情况，微笑有礼问候光临客人并牢记客人姓氏以便称呼。
4、当客人离开时热情欢送并欢迎下次光临。
5、负责规定区域的清洁卫生。
6、接受培训考核，按所定工作标准工作。
任职要求：
1、学历不限
2、良好的沟通应变能力和服务意识。
3、具有团队精神，适应能力强。

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