1、负责接听顾客预约安装的接听及派单，并及时下单，保证顾客的及时安装；
2、负责接听顾客在使用过程中遇到的问题，及时解决，如不能解决反馈技术中心，派师傅上门维修；
3、对客户的投诉进行分析和解决驻地客诉问题，并进行客诉后期追踪；
4、降低投诉率，达到客户满意。
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