1、负责管理纠正和 预防措施的制定和修正，并验证其结果，组织实施质量改进；
2、处理质量异常，协助处理顾客投诉与退货的调查、原因分析，并拟定改善措施；
3、组织不合格品的控制，制定不合格品的预防和纠正措施，并予以督导执行；
4、完成领导安排的其他事宜。

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