岗位职责：
1、跟进把控售后进店车辆的维修进度，以及客户的满意度问题
2、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准
3、制定售后服务工作计划，保证经营指标的完成
4、接收，阅读，宣贯和执行厂家发布的通知
5、负责组织实施售后服务活动
任职资格：
1、有汽车维修经验或同岗位经验
2、熟悉4S店管理模式，熟练驾驶
3、熟悉国家汽车相关法律法规，具有一定的服务营销及汽车理论知识
4、有较强的组织沟通能力及解决突发事件的能力

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