岗位职责：
1、员工管理-承担团队管理与发展，组织各方资源对门店员工进行各项技能培训和考核，提升团队工作效率和员工凝聚力，具备独立施工，判断车辆基础问题；
2、客户管理-通过管控门店内部各项标准流程实施，从而持续提升天猫养车线上线下客户满意度；
3、货品管理-根据门店实际情况，如季节，节假日，运营阶段增加营销及货品品类，拓宽服务及产品项目，保障准确，及时的货品供应；
4、经营管理-带领团队完成公司经营目标，管理指标和运营部门设计的各类经营与项目，给予客户高质量养车体验；
5、现场管理-通过万店掌App对门店的5S及服务进行管理；
6、公共关系-处理店内各项复杂与突发性事务，如：妥善解决客户投诉，同政府职能部门和周边社区联系协调工作，维护天猫养车品牌形象。

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