任职资格:
1、年龄18—35岁
2、有较强的服务意识,会基本的电脑操作
工作时间:上一休一 (夜里12点钟左右处于半休息状态,包吃包住)
岗位职责:
1、负责日常客人的接待.登记入住.退房.咨询等;
2、负责前台卫生的保持与管理;
3、负责本日预退客房的催退工作以及续住房的房费取工作;
4、负责带领入住客进入房间,简要介绍房间设备设.服务特色和使用情况等;
5、负责接听电话咨询.预订等工作;
6、负责各大平台订单确认与审核等工作;
7、负责寄存客人的行李及保管;
8、负责客人消费后发票的开具等工作;
9、跟进将到未到客人情况,并告知酒店具体位置和入住流程,散客需提前确认收房费。
同大镇马河村
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