【岗位职责】
1. 通过在线聊天工具，热情、耐心地解答客户咨询（售前），促成交易；
2. 负责处理客户的售后问题（如退换货、快递查询、投诉等），提高客户满意度；
3. 做好客户信息的记录与整理，维护店铺评分；
4. 配合团队完成其他相关工作。

【任职要求】
1. 长期稳定优先：我们希望寻找能在庐江长期发展的小伙伴；
2. 技能要求：会使用电脑基础应用、熟悉键盘打字；
3. 接受小白：无经验要求，只要你对电商行业有兴趣，踏实肯学，我们愿意从零开始培养（有销售相关经验优先）；
4. 性格要求：有耐心，责任心强，抗压能力强，具备良好的服务意识和沟通能力。

【薪资福利】
1. 工作时间：8-17，14-23，一周一次轮流
2. 薪资待遇：底薪 +补贴+全勤+奖金+职级工资

工作地址

合肥市庐江县安徽庐江经济开发区新渡路93号

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