1、熟悉、了解公司的各项规章制度，物业相关法律、法规及办公自动化软件应用；
2、具备有良好的组织、沟通能力，有较强的外部协调能力，抗压能力；
3、负责监督部门员工仪表仪容、服务礼仪、操作规范、标准及工作区域内日常工作；
4、熟悉客户收楼流程、装修管理流程；
5、具有2年以上商品房住宅项目客服主管岗位工作经验。房地产或物业管理相关专业优先。

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