
1、负责接待及处理前台的各类来人来电、来访;
2、负责接收、组织处理和督促跟进业户各类服务需求;
3、负责协助客服为业主办理入住、装修、商户物业费、水电充值等各种相关手续及费用收取;
4、负责对各类普通投诉的处理及各类严重投诉的上报和协助处理;
5、负责及时更新及通报业户资料;
6、负责收集汇总、分析上报业户意见和建议;
7、负责每日办理业户文件资料的整理及归档;
8、具有1年以上物业行业相近岗位工作经验者优先。
庐江同大镇
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