
岗位职责
1. 负责客户咨询接待,精准解答疑问并引导下单
2. 维护客户关系,处理投诉及售后跟进工作
3. 记录客户需求,定期整理反馈以优化服务流程
任职要求
1. 高中及以上学历,具备良好语言表达与沟通能力
2. 熟悉办公软件操作,打字速度快,反应敏捷
3. 具备较强抗压能力,拥有客服经验者优先
4. 服务意识强,善于团队协作,情绪稳定耐心
工作时间
周一至周五9:00-18:00,周末轮休
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