岗位职责：
1、为宾客办理入住登记手续，发放、回收房卡；
2、及时准确地将入住宾客信息输入PMS系统，上传中外宾信息传送公安系统；
3、随时掌握和了解房态、价格等信息，积极有效地推销客房及服务项目；
4、做好预到电话及信息，OTA宾客信息百分百登记，确保好评率，杜绝差评；
5、负责办理宾客换房、开门、留言、行李寄存、叫醒、洗衣等服务；
6、负责办理宾客离店结账手续，为宾客开具发票并做好登记；
7、做到前台账目清晰，数据准确无误；
8、负责前台内外的卫生保洁工作及设备设施的维护；
9、做好宾客遗留物品的登记、保管和核对归还工作；
10、负责制作酒店的营业日报；
任职要求：
1、责任心强，有专业素质，踏实肯干，吃苦耐劳，有事业心，有进取精神, 坚持原则，品德高尚，忠实可靠。
2、男女不限，年龄23-35岁。
3、普通话流利，有一定的办公室自动化操作能力。

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